Política de Privacidad
1. Información General
En quioravexi, nos comprometemos seriamente con la protección de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web quioravexi.com o utilizas nuestros servicios educativos sobre finanzas.
Como empresa establecida en España, cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento: quioravexi
Dirección: Rda. de Garay, 30003 Murcia, España
Contacto: help@quioravexi.com | +34986652718
2. Datos Que Recopilamos
Información Personal Directa
Cuando te registras en nuestros programas educativos o te pones en contacto con nosotros, podemos recopilar:
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
- Información demográfica básica (edad, ubicación)
- Nivel educativo y experiencia previa en finanzas
- Objetivos de aprendizaje específicos
- Historial de participación en nuestros cursos
Datos Técnicos Automáticos
Nuestro sitio web recopila automáticamente cierta información técnica:
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fuente de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio)
- Preferencias de idioma y configuración del dispositivo
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
Finalidad | Base Legal | Periodo de Conservación |
---|---|---|
Prestación de servicios educativos | Ejecución del contrato | Duración del curso + 3 años |
Comunicación y soporte técnico | Interés legítimo | 2 años desde último contacto |
Mejora de nuestros servicios | Interés legítimo | Datos anonimizados: 5 años |
Cumplimiento legal y fiscal | Obligación legal | Según normativa aplicable |
4. Compartición de Datos
quioravexi no vende ni alquila tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir datos limitados en estas circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio. Estos incluyen proveedores de hosting, servicios de email y plataformas de pago. Todos están obligados contractualmente a proteger tu información.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente en España o la Unión Europea.
Importante: Nunca compartiremos tu información con fines comerciales sin tu consentimiento explícito previo.
5. Tus Derechos Bajo el RGPD
Como residente en la UE, tienes derechos específicos sobre tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos contactándonos en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en formato electrónico dentro de 30 días.
Derecho de Rectificación
Si crees que algún dato personal es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar que lo corrijamos inmediatamente.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, aunque existen ciertas excepciones legales que debemos cumplir.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, o a que los transfiramos directamente a otro responsable.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en cualquier momento, especialmente para fines de marketing directo.
6. Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:
- Cifrado SSL/TLS: Toda la comunicación entre tu navegador y nuestros servidores está encriptada
- Acceso Restringido: Solo el personal autorizado puede acceder a datos personales
- Copias de Seguridad: Realizamos backups seguros y regulares de nuestras bases de datos
- Monitoreo Continuo: Supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar actividades sospechosas
- Actualizaciones Regulares: Mantenemos nuestro software y sistemas de seguridad actualizados
A pesar de estas medidas, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos que uses contraseñas fuertes y únicas para tu cuenta.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación:
Cookies Estrictamente Necesarias
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web y no se pueden desactivar. Incluyen cookies de sesión y autenticación.
Cookies de Funcionalidad
Nos ayudan a recordar tus preferencias (como idioma o región) para personalizar tu experiencia.
Cookies Analíticas
Utilizamos herramientas de análisis para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio y mejorar nuestros servicios. Estos datos se procesan de forma agregada y anónima.
8. Transferencias Internacionales
Aunque operamos principalmente dentro de la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:
- Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección
- Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Verificamos que el país de destino tenga un nivel adecuado de protección de datos
- Implementamos medidas técnicas adicionales cuando sea necesario
9. Retención de Datos
No conservamos tu información personal más tiempo del necesario para cumplir los propósitos para los que fue recopilada:
- Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa educativo
- Datos de antiguos estudiantes: 3 años después de completar el programa
- Consultas y comunicaciones: 2 años desde el último contacto
- Datos financieros: 6 años (requerimiento legal fiscal)
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
Después de estos períodos, eliminamos o anonimizamos de forma segura toda la información personal.
10. Derechos de Menores
Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental verificable, eliminaremos esa información inmediatamente.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente.
11. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.
Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:
- Un aviso destacado en nuestro sitio web
- Email directo si tienes una cuenta con nosotros
- Actualización de la fecha "Última actualización" al inicio de esta política
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
¿Tienes Preguntas Sobre Tu Privacidad?
Email: help@quioravexi.com
Teléfono: +34986652718
Dirección: Rda. de Garay, 30003 Murcia, España
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET
Autoridad de Control: Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tus inquietudes sobre privacidad, tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es